Jika kita berhasil memikat hati dan pikiran karyawan kita, itu merupakan salah satu tanda bahwa kita akan mampu meraih keberhasilan dalam pekerjaan kita.
”Mayoritas tidak pernah dapat menggantikan sang manusia seperti halnya seratus orang bodoh tidak membuat satu orang bijak, suatu putusan heroik tidak mungkin datang dari seratus ...